Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: Haziran 2026

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak, Alıcı’nın Satıcı’ya ait formdakal.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirdiği mesafeli ürün satışına ilişkin tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. Taraflar Bilgileri

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan / Ad Soyad:FORMDA KAL (Herbalife Bağımsız Girişimcisi)
Web Adresi:formdakal.net
E-posta Adresi:info@formdakal.net
Müşteri Destek Hattı:+90 542 781 53 96
Resmi Adres:Antalya, Türkiye

1.2. ALICI BİLGİLERİ (MÜŞTERİ)

Alıcı’nın, formdakal.net e-ticaret sitesi üzerinden sipariş oluştururken üyelik veya ödeme ekranında beyan ettiği; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Elektronik ortamda satın alınan kutulu ve orijinal ambalajlı gıda takviyesi, sporcu besini veya aksesuarların türü, miktarı, satış bedeli, kargo dahil toplam tutarı ve tahsilat şekli; Alıcı’nın siparişi onayladığı andaki sepet içeriği, adrese düzenlenen e-fatura ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede listelenen fiyatlar, teknik bir güncelleme veya değişiklik yapılana kadar geçerlidir.

3. Genel Hükümler

  • 3.1. Alıcı, formdakal.net internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve lojistik teslimat süreçlerine ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
  • 3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın teslimat adresinin lojistik merkezine olan uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde taahhüt edilen süre zarfında Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa sevk edilir.
  • 3.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünlerin eksiksiz, orijinal ambalajında, ad adına düzenlenen e-fatura ve sevk irsaliyesi belgeleriyle birlikte kargo firmasına teslim edilmesinden sorumludur. Ürün teslimatı için işbu sözleşmenin dijital olarak onaylanması ve ürün bedelinin entegre Sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tam olarak tahsil edilmiş olması şarttır.
  • 3.4. Teslimat anında Alıcı’nın veya yetkilendirdiği kişinin adreste bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan kargo bekleme maliyetleri veya paket iade giderleri Alıcı’ya ait olacaktır.

4. Yasal Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Alıcı, sözleşme konusu fiziksel ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin yasal cayma hakkını kullanarak iade talep edebilir.

Mevzuat Gereği Sağlık ve Hijyen İstisnası:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin cayma hakkı kapsamında iade edilmesi yasal olarak imkansızdır. Bu kapsamda sitemizde satışı yapılan gıda takviyeleri, sporcu besinleri ve atıştırmalık ürünlerin **koruma bandı/mührü açıldığı, kutusu bozulduğu veya kısmen tüketildiği takdirde** yasal iade süreçleri işletilemez.

  • 4.1. Cayma hakkının kullanılması için yasal 14 günlük süre içinde Satıcı’nın resmi e-posta adresi olan info@formdakal.net üzerinden mağazaya yazılı bildirimde bulunulması zorunludur.
  • 4.2. İade edilecek ürünlerin koruyucu ambalajı zarar görmemiş, satılabilirliği bozulmamış olarak, orijinal kutusu ve adınıza düzenlenen e-fatura belgesinin aslı veya kopyası ile birlikte kargo kodu kullanılarak Satıcı’ya geri gönderilmesi gerekir.
  • 4.3. Cayma hakkına uygun olarak depomuza ulaşan ürünlerin onaylanmasını takip eden en geç 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı’nın siparişi verirken kullandığı banka veya kredi kartına, Sanal POS sistemi üzerinden kesintisiz ve tek seferde iade edilir.

5. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü ticari uyuşmazlığın çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen yasal parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki **Tüketici Hakem Heyetleri** ile **Tüketici Mahkemeleri** yetkilidir. Alıcı, sitemiz üzerinden siparişini tamamladığı andan itibaren işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.